Formation Conduite d’un institut de beauté et de bien être
Pourquoi cette formation
Grâce à cette formation en ligne, vous maîtriserez tous les aspects réglementaires, les techniques de vente et de marchandisages nécessaires à la bonne conduite d’un institut de beauté ou de bien-être.
Toutes ces notions juridiques, marketing, vente vous serviront pour travailler en tant que conseillère de vente ou de beauté dans différents lieux tels que des instituts de beauté traditionnels, des établissements de thalassothérapie ou balnéothérapie, dans des parfumeries, des parapharmacies...
Ce parcours vous prépare au bloc de compétences n°3 (UP3) « Conduite d’un institut de beauté et de bien-être : relation avec la clientèle et vie de l’institut » du diplôme CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie. Il s’agit d’un bloc de compétences d’une certification enregistrée de droit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP 31041)
Durée : 14 heures, tout Public
Modalité d’accès : PC, tablette et smartphone
Programme de formation
A01 – ESTHE-UP3 – Informations et aide sur les stages
A02 – ESTHE-UP3 – Présentation du parcours et de la formatrice
A03 – ESTHE-UP3 – S’intégrer dans une équipe
A04 – ESTHE-UP3 – Aménager et organiser les différents espaces d’un institut
A05 – ESTHE-UP3 – Gérer les stocks
A06 – ESTHE-UP3 – Élaborer des prix de vente et étiqueter des produits
A07 – ESTHE-UP3 – Connaître l’entreprise
A08 – ESTHE-UP3 – La réglementation liée à la profession et aux produits cosmétiques
B09 – ESTHE-UP3 – Valoriser les produits
B10 – ESTHE-UP3 – Agencer les produits
B11 – ESTHE-UP3 – Promouvoir les produits
C12 – ESTHE-UP3 – Créer des conditions d’accueil favorables
C13 – ESTHE-UP3 – Respecter les règles d’hygiène
C14 – ESTHE-UP3 – Les produits d’hygiène corporelle
C15 – ESTHE-UP3 – Les parfums : histoire, caractéristiques et fabrication
C16 – ESTHE-UP3 – Les parfums : odeur, notes et communication publicitaire
D17 – ESTHE-UP3 – Définir les principes de base de la communication
D18 – ESTHE-UP3 – Identifier le comportement et les motivations de la clientèle
D19 – ESTHE-UP3 – Accueillir la clientèle, rechercher et reformuler ses besoins
D20 – ESTHE-UP3 – Argumenter, répondre aux objections et réaliser une vente additionnelle
D21 – ESTHE-UP3 – Conclure la vente
D22 – ESTHE-UP3 – Simulations de vente
D23 – ESTHE-UP3 – Conclusion de fin de formation